Chính sách giao hàng và đổi trả

NGUYÊN TẮC NHẬN ĐƠN HÀNG

Khách hàng khu vực từ Huế trở ra Hà Nội

– Xe xuất bến vào lúc 3 giờ chiều ngày chẵn âm lịch (ví dụ: mùng 2,4,6….) do vậy CTF sẽ nhận đơn hàng vào ngày lẻ âm lịch.

2. Khách hàng từ Đà Nẵng trở vào Phan Thiết

– Xe xuất bến vào lúc 9h sáng mỗi ngày, CTF nhận đơn trước 1 ngày.

3. Khách hàng khu vực Tp.HCM, sẽ nhận đơn hàng mỗi ngày vào các ngày có hàng. Khách hàng phải đặt hàng trước 15h00 hàng ngày.

THANH TOÁN.

Với nguyên tắc: Thanh toán trước nhận hàng sau được áp dụng cho khách hàng mới
Đối soát đơn hàng mỗi kì tùy thuộc vào tình hình tài chính sẽ gửi đối soát vào các ngày chủ nhật, thứ 3 hoặc thứ 5.

ĐỔI TRẢ VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNG HÓA.

Cần Thơ Fruit là nhà cung cấp trái cây Sỉ nên khách hàng có quyền yêu cầu gửi hình ảnh sản phẩm khách có nhu cầu. Hình ảnh đó được quyền bảo lưu bản quyền và cập nhật tình hình hàng hóa tùy giai đoạn.
Đổi trả: Cần Thơ Fruit không chấp nhận đổi trả hàng hóa khi hàng hóa không có sai sót quá 8% trên tổng đơn hàng. Các lỗi do vận chuyển của đơn vị vận chuyển hoặc khách hàng vận chuyển.